公司董事长兼总经理崔建武接受《招标采购管理》杂志专访

 近期，《招标采购管理》杂志“对话企业家”栏目深度专访公司董事长兼总经理崔建武，分享崔总做人、做事之道和多年的管理心得。《招标采购管理》由中国招标投标协会主管，中国招标投标协会、《中国价格监管与反垄断》杂志社共同主办，是招标采购行业的专业性期刊。

 2025年是公司二十周年新征程的起步之年，公司将继续秉持“做优招标代理、做强造价咨询、做大工程咨询”发展战略，拓市场、强管理、抓项目、推创新、调结构、强党建。全体员工将在崔总的带领下，用行动和业绩自信迈入下一个二十年，以专业赢得市场、以服务赢得价值、以诚信赢得未来。

 从1986年大学毕业就一头扎进招标采购领域，三十九年间，崔建武择一事、终一生。在2004年被任命为陕西省采购招标有限责任公司（以下简称“陕西采招”）总经理后，他带领企业跨越资质申办、人才培养、企业改制、市场开拓、延伸服务链、提升价值链和融入数字化等一系列挑战，建树频频：2007年，业务从采购招标拓展至造价咨询；2009年，招标业务突破百亿大关，进入行业第一梯队；2019年，成为陕西省全过程工程咨询试点企业；2020年，完成陕西省首个全流程线上电子招投标；2022年，成为陕西省首家承接省直政府投资代建项目的机构；2000年至2024年，企业连续五年在陕西省招标采购社会代理机构评比中荣登榜首，成为陕西招标采购咨询的一面旗帜，并于2021年被中国招标投标协会授予“行业先锋”称号。

 近日，在刚刚乔迁新址的办公室，崔建武接受了《招标采购管理》的采访。他满脸真诚、敞开胸怀，分享了自己的做人、做事之道和多年的管理心得。

 做人：以诚信赢得认可

 崔建武认为，做企业本质上就是做人，人的一生，要重点做好三件事——做人厚道、做事踏实、说话三思。基于此，他将“诚信做事,守信做人”确立为企业的核心价值观。为何如此看重诚信，他解释道，“诚信二字，诚在于心，信在于行。真诚万里无阻，失信寸步难行。只有真诚的人，才能赢得别人的真诚相待；只有将心比心，方能行稳致远。从事咨询服务，诚信是最基本的要求。”

 在工作中，崔建武不但自己做到诚信，也要求员工“不让工作挂空挡，不让承诺放空炮”，明确将“守信合约、守信执业、守信承诺”写进公司章程。在企业为陕西文化艺术博物馆项目提供全过程咨询服务过程中，曾出现因项目调整而不得不缓建的意外情况，导致项目如果继续进行，企业将出现较大亏损，面对员工要不要继续干下去的疑惑，他果断拍板，“即使自我利润受损，契约精神也必须履行”。最终，项目顺利实施，企业在获得客户高度认可的同时，其口碑也在业界口口相传。

 诚信不仅让陕西采招赢得了客户的广泛赞誉,更让其成为行业诚信经营的典范。2022年，企业获得全国招标代理企业信用等级评价最高的AAA级信用等级证书；2024年6月,崔建武作为特邀嘉宾参与录制大型高端访谈节目《时代先锋》,与央视著名主持人董倩展开深度对话；同年，为庆祝公司成立二十周年拍摄的纪录片《至诚至信》在中央新影老故事频道播出，获得社会各界普遍好评。“人做好了，事业也就做起来了。”时任陕西省财政厅政府采购中心主任王晓强如是点评。

 做事：以专业体现价值

 陕西采招如何做到二十年基业长青、口碑常红，崔建武总结为“始终将客户需求放在首位，服务规范、专业、高效，并持续提升客户价值创造能力”。

 一是坚持合规经营。崔建武认为，和诚信一样，合规经营看似程序多、要求严，却是企业安身立命、长远发展的根本。他要求员工严格按规矩办事，用正当的方式获得属于自己的成就，并在公司构建起一套覆盖事前审查、事中监控与事后监督的全流程合规风控考评体系。

 二是把握发展大势。“准确研判行业发展趋势是一个优秀管理者必须具备的能力，跟在潮流后面永远难有大发展，要把企业的发展真正融入国家发展大局中，时刻保持敏锐的洞察力，及时捕捉发展机遇，提前布局。”崔建武讲到。

 2007年，陕西采招成立造价部，将业务延伸至前端的工程造价环节，并顺利取得甲级资质证书，业务局面逐渐打开。接着，进一步将业务拓展至工程咨询，致力于为项目建设的投资决策、工程建设准备、工程建设和项目运维等阶段提供专业服务。同时，顺应行业发展趋势，提出坚持“全流程电子化招投标和全过程工程咨询”两条主线，并大力推进政府投资项目代建制，形成了招标、造价、工程咨询三大板块齐头并进、协同发展的良好业务格局。

 三是通过专业服务体现价值。“某项目业主资金有限却希望项目建筑外观具有幕墙效果，但是国家规定新建、改建或扩建的公共建筑、居住建筑及工业建筑均不得采用玻璃幕墙作为外围护结构。面对业主资金有限却又希望效果佳、质量好的两难境地，我们从专业角度提出将幕墙改为组合窗的建议，不但形状、颜色可根据需求自由组合，而且安装、维护和更换也更容易。业主同意后，我们按组合窗的定额去推进工作，最终既确保了工程质量，也呈现出与幕墙相近的效果，更重要的是给业主节约了300多万元。这就是我们专业服务的价值体现，即通过帮助客户解决问题、创造价值实现自身价值，而不是在低附加值甚至赔本赚吆喝的场景中反复内耗、恶性循环。”崔建武结合案例分享道。

 专业服务如逆水行舟，不进则退。面对新形势新任务，崔建武要求每个工作人员都要持续深学理论、精学业务、勤学专业、常学法规，加快知识更新，拓展格局视野，尽快成为行家里手，以专业服务体现自身价值。

 四是根据能力业绩定岗定位。在陕西采招，员工做项目必须首先取得相应的职业资格，做到人证合一且不许挂靠。目前，企业180余名员工中，专业人才高达150人，其中中、高级职称人员占比48%。项目完成后，企业根据项目完成质量、客户反馈等对员工进行综合评估，根据专业能力和工作业绩定岗定位。

“我们的员工考核注重实干、实绩和担当，综合表现突出者会被选拔到重要工作岗位上。这样做，一是确保专业的人干专业的事，二是推动形成你追我赶、干事创业的良性竞争氛围，让能干者能上、让有为者有位、让吃苦者吃香。公司中高层管理者都是这样选拔上来的，他们政治素质硬、业务能力强、群众口碑好、业绩能服人，并且能够团结员工和带动队伍。”崔建武介绍道。

 管理：以言传身教治企育人

 在企业副总经理邓楚眼中，崔建武是“言传身教的师长和行走的教科书”，他从大学毕业后就进入公司，从一名招标小白一步步成长为企业副总，“其实就是看着崔总怎么做人做事，慢慢地学，用心地做，后面很多东西都是水到渠成”。

 组织机构建立起来后，最重要的因素便是干部和专业人才。如何带好队伍、培养人才，崔建武认为制度体系固然重要，但管理者的示范引领同样不可忽视，“‘跟我上’的冲锋永远比‘给我上’的命令更有力”。工作上，中秋之夜他带领公司上下忙资质申报并组织大家集体过节吃月饼；生活中，春节假期他放弃其他安排在医院守护在母亲病床前细心照顾……这些被员工看在眼里、记在心里，并潜移默化地影响着他们。“我觉得崔总对我影响最大的就是做人的真诚与做事的纯粹，这也是很多陕西采招人身上的特质。”一位员工私下坦言。

 在陕西省招标投标协会监事王涛眼中，崔建武有两个爱好多年来一直雷打不动地坚持着，即每天必须抽出一定的时间来读书学习和锻炼身体，“在我接触的企业家里，崔总是一个对物质、娱乐几乎没有追求的人，他工作之余最大的爱好就是读书和打太极。”

 崔建武认为，一个人最重要的投资是对自己大脑和身体的投资，尤其企业管理者，要活到老、学到老，不能让脑子“生锈”，“读书能够广泛汲取他人智慧，帮助我在企业管理中时时观照自己、少走弯路”。在身体锻炼上，崔建武十几年如一日坚持打太极，冬练三九、夏练三伏。2016年，他被正式确认为陈氏太极拳第十二代传承人，名字被写入陈氏太极拳传承谱系。“打太极不只是一项有益的身体运动，其背后蕴含的哲学思想更为博大精深，比如对节奏的把握和对变化的应对。其与读书一动一静，对我管理企业帮助很大。”

 “崔总不但懂政策、擅管理，而且精通业务，为人谦虚低调，做事专业实在，在政府、客户和同行那里有口皆碑，这样的企业家成功是必然。”陕西省招标投标协会会长常保平指出。

 应变：以确定性应对不确定性

 当前，外部不确定性增加、行业竞争日趋白热化，给企业的生存发展提出了新挑战。崔建武认为，新形势下，管理者要学会居安思危，“要以实干、肯干、会干的确定性去对冲外界的不确定性，在既能、也能、还能中积蓄发展动能。”

 近几年，陕西采招秉持“做优招标代理、做强造价咨询、做大工程咨询”战略，通过拓市场、强管理、抓项目、推创新、调结构、强党建等一系列举措，保持了稳健发展。三大业务板块各呈精彩、你追我赶、彼此辉映。

 招标朝着做优持续发力。从程序化、单一型向专业化、复合型加快转变。工程招标、机电产品国际招标、军队采购稳健发展，政府采购全过程咨询服务深入推进，电子招标投标系统高效运行。项目范围覆盖工业、农业、水利、交通、能源、信息科技、公共管理、城市基础设施等诸多领域。目前，已累计完成招标项目5万余个，招标金额突破8000亿元。

 造价朝着做强不断裂变。由单一的清单限价编制、预结算审核加快向全过程造价咨询转变并不断向纵深拓展，致力于为业主提供覆盖全产业链的一站式服务。陕西图书馆扩建工程、西安市第二污水处理厂二期工程等一大批省市级重点建设项目顺利实施，推动造价板块不断做强：2020年，造价编制量迈上100亿元大关；2021年，业务再创新高，突破200亿元……

 工程咨询朝着做大稳步前行。在项目决策、建设实施等阶段开展跨阶段咨询服务组合成同一阶段内不同类型咨询服务组合，帮助业主降本增效。西安市“保回迁”安置房项目工程总承包以巧妙的资源整合、精准的组织实施和显著的社会效益广受好评；陕西省首个政府投资代建制大型项目——陕西省消防救援总队训练基地暨省级综合训练基地建设项目通过精细化管理实现了项目工期、规模、造价的有效可控和效益的全面提升；陕西省艺术馆扩建工程等多个项目成功实施，全过程工程咨询迈出坚实步伐……

 “新形势下，如何做到成本领先基础上的差异化服务，我们的主要做法是开源节流，通过增值服务打造竞争优势：开源即不断开拓新市场，寻找新的经济增长点；节流即压缩一切不必要的支出，增加企业的现金流和利润。比如一个工程项目，如果以全过程工程咨询名义将招标、造价和项目管理等业务集成，就能充分发挥同期协同效应，人员可以互配，资源可以共享，成本可以更低，质量和利润也都能得到有效保证。”崔建武举例介绍，“专业化、多元化和集成化将是我们的发展方向，这样才能为客户提供更专业、更优质、更增值的服务。”

 对于咨询服务和企业管理，崔建武多年来付出了巨大的心力体力，但这一切又让他甘之若饴。在他的带领下，陕西采招人一次次用行动和业绩生动践行和完美诠释了“专业赢得市场、服务赢得价值、诚信赢得未来”。

 2025年是陕西采招新征程的起步之年，“二十周年是里程碑，更是新起点。唯有奋斗，才能再铸辉煌；唯有革新，才能继往开来。路虽远，行则将至；事虽难，做则可成。相信在大家的共同努力下，陕西采招的下一个二十年一定会更加精彩！”展望企业未来，崔建武的眼中写满笃定。